Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash 🚀✨ Curious how it works? Ask us here!
Forum Discussion
elliy
10 days agoNew member | Level 2
Plus個人からBusinessのチームへの参加
私の力不足な検索力では、今回の自分の問題に関する他の方の質問を見つけられず、こちらに投稿させていただきます。
現在私個人は、Plusのプランで個人利用しているのですが、来月に更新の時期を迎えました。
このタイミングで、上司のBusinessのプランに他の社員含め参加して、容量やデータを共有しようということになり、招待のメールを受け取ってはいるのですが、今のアカウントログインして大丈夫でしょうか?
懸念点としては、
・今までのプランで使っていたファイルなどはどうなるのか?(チームに入ったことで、そちらに自動的に表示されるのか?アカウントを切り替えて使用 or アカウントからアカウントへ移動させないといけないのか)
・今の個人アカウントを解約して、今後はチームの方で4〜6名で使用していきたいのですがどのタイミングで解約をすれば良いのか?
どなたかお力を貸していただけます幸いです。
よろしくお願いいたします。
elliy さん、こんにちは!
Plusプランからビジネスプランのチームに参加する際の挙動についてですね。
Dropbox Plus や Professional アカウントからチーム用 Dropbox アカウントへのアップグレード後または移行後すぐに Plus/Professional プランは終了し、残りのクレジットや Plus/Professional プランの残金は購入時にご利用いただいたお支払い方法に返金されます。
ご利用のアカウントのままログインし、チームに参加sらえますと、
1)Plus/Professional プランは終了し、残りのクレジットや Plus/Professional プランの残金は購入時にご利用いただいたお支払い方法に返金されます。
2)既存のデータは、お客様のユーザー名の個人フォルダに保管されます。
3)ビジネスチームの招待を受けているとのことですので、招待を承諾すると自動的にPlusプランは解約・返金が行われます。
1 Reply
- Hinano Maeta8 days ago
Dropbox Community Moderator
elliy さん、こんにちは!
Plusプランからビジネスプランのチームに参加する際の挙動についてですね。
Dropbox Plus や Professional アカウントからチーム用 Dropbox アカウントへのアップグレード後または移行後すぐに Plus/Professional プランは終了し、残りのクレジットや Plus/Professional プランの残金は購入時にご利用いただいたお支払い方法に返金されます。
ご利用のアカウントのままログインし、チームに参加sらえますと、
1)Plus/Professional プランは終了し、残りのクレジットや Plus/Professional プランの残金は購入時にご利用いただいたお支払い方法に返金されます。
2)既存のデータは、お客様のユーザー名の個人フォルダに保管されます。
3)ビジネスチームの招待を受けているとのことですので、招待を承諾すると自動的にPlusプランは解約・返金が行われます。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need More Support
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!